Όροι & Προϋποθέσεις

1.Όροι σύμβασης

Η εταρεία Renedesigns διατηρεί το δικαίωμα μονομερώς να τροποποιεί ή να αναβαθμίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης για το ηλεκτρονικό της κατάστημα.

2.Προσφερόμενες Πληροφορίες και Προϊόντα

Η εταιρεία Renedesigns και η ιστοσελίδα της υποχρεούνται στην τήρηση της ποιότητας, πληρότητας και ακρίβειας των πληροφοριών οι οποίες παρέχονται από τον ιστότοπό της.

3.Αποποίηση ευθυνών

Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη απέναντι στους πελάτες της για τυχόν φθορές οι οποίες προκύπτουν από την εκτέλεση ή όχι της παραγγελίας τους. Επίσης διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων σε οποιαδήποτε περίπτωση αυτό κριθεί απαραίτητο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.renedesigns.gr δεν δύναται να εγγυηθεί στο απόλυτο των περιπτώσεων για την διαθεσιμότητα των προϊόντων του, ωστόσο εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των χρηστών σε κάθε πιθανή περίπτωση μη διαθεσιμότητας (ή έλλειψης).

Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει περιεχόμενο (π.χ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες και απεικονίσεις), προϊόντα και υπηρεσίες όλα διαθέσιμα μέσω της ιστοσελίδας ¨ως έχει¨.

4.Πνευματική Ιδιοκτησία

Η παρούσα ιστοσελίδα είναι το επίσημο διαδικτυακό κατάστημα της Renedesigns. Όλα τα περιεχόμενά της, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, κειμένων, υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν περιουσία της Renedesigns και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της Ελληνικής, Ευρωπαϊκής και Διεθνούς νομοθεσίας.

Απαγορεύεται κάθε αντιγραφή, αναλογική/ ψηφιακή καταγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διάθεση και διακίνηση, ηλεκτρονική λήψη, προώθηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγων έργων ή ψευδής δημόσια ενημέρωση σχετικά με τον αυθεντικό πάροχο των περιεχομένων της ιστοσελίδας .

Επιπλέον απαγορεύεται κάθε αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, ηλεκτρονική ανάρτηση, κοινοποίηση, μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας με κάθε μέσο ή τρόπο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς.

Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα, και τα εμπορικά σήματα τα οποία αντιπροσωπεύουν την εταιρία, το διαδικτυακό κατάστημά www.renedesigns.gr καθώς και τρίτους οι οποίοι βρίσκονται σε σύμβαση με αυτα, όπως επίσης και τα προϊόντα και οι υπηρεσίες τους, αποτελούν εμπορική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται απο την Ελληνική, Ευρωπαϊκή και Διεθνή νομοθεσία καθώς επίσης και από τους νόμους περί εμπορικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

5.Προσωπική ευθύνη χρήστη

Οι χρήστες του ιστότοπου αποδέχονται τη μη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος του www.renedesigns.gr για αποστολή, δημοσίευση , αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή την σε κάθε περίπτωση μετάδοση περιεχομένου το οποίο είναι παράνομο, επιβλαβές, απειλητικό, προσβλητικό, υβριστικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο , που να παραβιάζει την ιδιωτικότητα του άλλου, εμπαθές, ρατσιστικό, εθνικιστικό ή οποιασδήποτε άλλης διάκρισης, το οποίο μπορεί να προκαλέσει βλάβες σε μειονότητες με κάθε τρόπο.

Οι χρήστες επίσης συμφωνούν με τη μη μετάδοση πληροφοριών (όπως μια εσωτερική, ιδιόκτητη ή εμπιστευτική πληροφορία η οποία μαθεύτηκε ή γνωστοποιήθηκε σαν μέρος εργασιακών σχέσεων ή καλύπτεται από οποιαδήποτε συμφωνία εμπιστευτικότητας) οι οποίες να παραβιάζουν οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορική ιδιοκτησία, εμπορικό μυστικό, πνευματική ιδιοκτησία ή άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας τρίτων.

6.Ασφάλεια

Η εταιρεία Renedesigns αναγνωρίζει την σπουδαιότητα του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων και των διαδικτυακών συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα διαφύλαξής αυτών, με τα πιο σύγχρονα και προηγμένα μέσα και μεθόδους, ώστε να εξασφαλίσει την μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα κα τις συναλλαγές του χρήστη είναι απόλυτα ασφαλή και απόρρητα.

7.Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα της εταιρίας www.renedesigns.gr για την παραγγελία προϊόντων, μπορεί να σας ζητηθεί να συμπληρώσετε κάποιες προσωπικές πληροφορίες ( όπως όνομα, κατοικία, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.) για την διασφάλιση της δυνατότητας επικοινωνίας και ενημέρωσης της παραγγελίας σας.

Όποιο προσωπικό στοιχείο παρέχεται σε οποιοδήποτε σημείο της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της www.renedesigns.gr , είναι απαραίτητο μόνο για την εξασφάλιση της λειτουργίας των υπηρεσιών της εταιρείας και δε μπορεί να χρησιμοποιηθεί από κανέναν, χωρίς την συμμόρφωση με τις διατάξεις του νόμου N.2472 / 97 υπέρ της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, όπως ισχύει επί του παρόντος.

Το διαδικτυακό κατάστημα λειτουργεί σύμφωνα με την Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία και διατηρεί την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων για όσο είστε εγγεγραμμένοι σε κάποια υπηρεσία σχετιζόμενη με αυτό, ενώ η εταιρεία φροντίζει για την διαγραφή των στοιχείων σας μετά το πέρας της ισχύος της εμπορικής σχέσης. Τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύονται , χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από ή σχετιζόμενα με την συγκεκριμένη επιχείρηση, ώστε να υποστηρίξουν, προωθήσουν και να εκτελέσουν την εμπορική σχέση. Τα κρατημένα αρχεία μπορεί να παραχωρηθούν στις αρμόδιες δικαστικές , διοικητικές ή νομικές αρχές έαν αυτά ζητηθούν, σε συμφωνία με τους ισχύοντες νόμους. Ο Πελάτης διατηρεί, μέσα στο πλαίσιο του νόμου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα μέσων ενημέρωσης και άρνησης όπως αυτά παρέχονται από τα άρθρα 11 και 13 του Νόμου 2472/1997.

8.Πληρωμή

Μπορείτε να ολοκληρώσετε οποιαδήποτε παραγγελία σας πληρώνοντας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

·       Δεχόμαστε πληρωμές με Prepaid, Visa, MasterCard, Visa Debit και Credit Card μεσα απο το ασφαλές σύστημα της Τράπεζας Πειραιώς

• Αντικαταβολή μέσω της ACS courier μονο για αγορές στην Ελλάδα
• Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας στην Τράπεζα Πειραιώς , Το πόσο της κατάθεσης θα πρέπει να είναι ακριβώς όσο και αξία των κοσμημάτων χωρίς να έχει τυχόν επιβαρύνσεις τραπεζών από την μεταφορά.
• IBAN Λογαριασμού: GR43 0171 0770 0060 7714 1114 357  SWIFT : PIRBGRAA
• IRIS PAYMENTS 6947734597 με τον αριθμο της Εταιριας

9.Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφή προϊόντων

Προσοχή, οποιαδήποτε επιστροφή πρέπει να πραγματοποιείται σε διάστημα 5 εργάσιμων ημερών από την αρχική παραλαβή του προϊόντος και ο χρήστης/πελάτης οφείλει να επιστρέψει το εν λόγω προϊόν στην αρχική του συσκευασία, επιβαρυνόμενος με τα έξοδα επιστροφής.

Για προϊόντα τα οποία έχουν αγοραστεί σε περίοδο εκπτώσεων blackfriday δεν μπορεί να γίνει επιστροφή Tα έξοδα που είναι σχετιζόμενα με την επιστροφή πληρώνονται από τον καταναλωτή και το κόστος είναι 7 ευρώ και περιλαμβάνει την επιστροφή και αποστολή πίσω σ εσάς με courier speedex. Σε περίπτωση που η εταιρια εχει κάνει λαθος στην παραγγελία τοτε δεν χρεώνεστε κανένα κόστος επιστροφής! Οι τσουλήθρες και οι κουζίνες είναι τα μόνο προϊόντα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα που δεν μπορούν να επιστραφούν πίσω και δεν μπορούν να αλλαχθούν με κάποιο άλλο προϊόν λογο μεγάλου βάρους και χρέωσης μεταφορικών. Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή κάποιου προϊόντος το οποίο έχετε παραγγείλει μέσω της ιστοσελίδας www.renedesigns.gr θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας γνωστοποιήσετε την επιθυμία σας για επιστροφή. H εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί κάποια επιστροφή σε περίπτωση που τα προς επιστροφή προϊόντα έχουν φθαρεί, ή δεν βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκαν η έχει περάσει το χρονικό περιθώριο επιστροφής. Όλα τα προϊόντα περνούν από τη διαδικασία του ποιοτικού ελέγχου πριν το πακετάρισμα τους.

10.  Εγγύηση

Η εταιρία επιτηρεί αυστηρά κάθε βήμα της παραγωγής. Όλα τα έπιπλα έχουν 1 χρόνο εγγύηση όσον αφορά τη Φθορά-Θραύση.

Όροι ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η εγγύηση των προϊόντων ισχύει για φυσιολογική χρήση των επίπλων και για το διάστημα 1 χρόνου από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς του. Η εταιρία δεσμεύεται να επισκευάσει/επιδιορθώσει το προϊόν κατά την κρίση της, εφόσον κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί ότι το πρόβλημα καλύπτεται από την εγγύηση. Σε καμία περίπτωση το χρηματικό ποσό της αγοράς σας δεν επιστρέφεται.

Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΙ ΖΗΜΙΕΣ ΑΠΟ ΜΗ-ΣΥΜΒΑΤΗ ΧΡΗΣΗ ΟΠΩΣ:

Σπάσιμο ή άλλη φθορά του προϊόντος ή μέρους αυτού από ΜΗ-φυσιολογικές ενέργειες (π.χ. βίαιη ρίψη, χτύπημα, γδάρσιμο με εργαλεία ή άλλα αντικείμενα, καθώς και στις κουκέτες τα προστατευτικά κάγκελα δεν είναι για να κρέμονται τα παιδιά από αυτά, ενώ θα πρέπει τα προστατευτικά κάγκελα πάντα να είναι βιδωμένα στα κρεβάτια – κουκέτες για λόγους ασφαλείας)

11. Κόστος Μεταφορικών – Αντικαταβολής

Για παραγγελίες άνω των 130€, τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ Για παραγγελίες μικρότερες από 130€, τα μεταφορικά είναι 3€ έως 2kg. 5€ ειναι τα μεταφορικά από 2kg εως 5kg και 10€ είναι απο 6kg και πάνω. Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή το κόστος είναι +2,00€. Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 620€ (με ΦΠΑ) προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους: Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Ολα τα μεταφορικά έξοδα με Κατάθεση & IRIS ειναι δωρεάν

12. Χρόνοι παράδοσης

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα που έγινε η παραγγελία και τότε ξεκινάει η κατασκευή τους. Χρόνος κατασκευής υπολογίζεται από 7-10 εργάσιμες μέρες. Σε περίπτωση που το προϊόν είναι διαθέσιμο η αποστολή του γίνεται άμεσα. Από την ημέρα που ο μεταφορέας παραλάβει την παραγγελία, οι συνήθεις χρόνοι παράδοσης είναι: 1-3 εργάσιμες ημέρες σε χερσαίους προορισμούς, 3-5 εργάσιμες ημέρες στη νησιωτική Ελλάδα. Σε δυσπρόσιτες περιοχές υπολογίστε 2-3 εργάσιμες ημέρες παραπάνω. Οι χρόνοι ενδέχεται να επηρεαστούν λόγω ανωτέρας βίας, δυσμενών καιρικών συνθηκών, κτλ. Σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο +306949141668 Στις ηλεκτρονικές παραγγελίες, μπορείτε να ελέγχετε το στάδιο εξέλιξής τους αφού πραγματοποιήσετε Είσοδο στο λογαριασμό σας. Όλα τα παραπάνω ισχύουν για παραγγελίες εντός Ελλάδας.